อ้างอิง

กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้

เราจัดการบัญชีและข้อมูลของคุณภายใต้กรอบกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย ทุกการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการเข้ารหัสและบันทึกตามมาตรฐานความปลอดภัย คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

ข้อมูลถูกเข้ารหัสปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นคุณควบคุมข้อมูลของคุณติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที
wa555 กฎหมายและความเป็นส่วนตัวที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยและสิทธิของคุณ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

wa555 เก็บข้อมูลของคุณในระบบที่ปลอดภัยและเข้ารหัสตามมาตรฐานสากล เราใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเพื่อให้บริการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ยืนยันตัวตนเมื่อคุณเข้าสู่ระบบ และติดต่อคุณเมื่อมีธุรกรรมสำคัญหรือคำถามเกี่ยวกับบัญชี คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้ รวมถึงขอดู ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยให้ไว้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL เมื่อส่งผ่านเครือข่าย และเก็บไว้ในฐานข้อมูลที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด เราไม่เก็บข้อมูล PIN หรือรหัสผ่านกระเป๋าเงินของคุณ
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณและแสดงเกมที่คุณเล่นล่าสุด คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่าง เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติหรือการบันทึกตัวเลือกภาษา
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการเงินตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการตรวจสอบ
สิทธิในการเข้าถึงและแก้ไข คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราส่งข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายและความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัว แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือถามคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการใช้ข้อมูล ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ เราพร้อมช่วยเหลือทั้งเรื่องการยืนยันตัวตน การตรวจสอบธุรกรรม และการขอลบข้อมูล ทีมงานตอบกลับเป็นภาษาไทยและเข้าใจกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้กับบัญชีในประเทศไทย

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณ ทีมงานตอบคำถามเรื่องนโยบาย สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และการขอแก้ไขรายละเอียดได้ทันที พร้อมแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนหากคุณต้องการขอข้อมูลส่วนตัวหรือลบบัญชี
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลยบัญชีและรายละเอียดคำขอ เหมาะสำหรับการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ทีมงานตอบภายในวันทำการ
โทรศัพท์ โทรหาทีมซัพพอร์ตเพื่อคุยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตน เจ้าหน้าที่พูดภาษาไทยและพร้อมอธิบายรายละเอียดนโยบายให้คุณเข้าใจได้ชัดเจนก่อนดำเนินการใดๆ กับบัญชี

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและความเป็นส่วนตัว

ทีมงานตอบคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล และการจัดการบัญชีตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล เราพร้อมอธิบายรายละเอียดให้คุณเข้าใจชัดเจนก่อนดำเนินการใดๆ กับข้อมูลหรือบัญชีของคุณ

เราเก็บหมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝาก-ถอน ประวัติการเข้าสู่ระบบ และประวัติการเงินทั้งหมด ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นเพื่อยืนยันตัวตน ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการซัพพอร์ตเมื่อคุณติดต่อเรา

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนผ่านหมายเลขบัญชีและเอกสารประจำตัว เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถอ่านนโยบายฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาจากหน้านี้ หากคุณไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถขอปิดบัญชีก่อนนโยบายใหม่มีผล

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด แต่อาจส่งต่อข้อมูลที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อดำเนินการธุรกรรม และให้ทีมงานยืนยันตัวตนเมื่อมีความจำเป็น

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เราเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบหรือปฏิบัติตามข้อกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ บันทึกตัวเลือกภาษา และแสดงเกมที่คุณเล่นล่าสุด คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลให้คุณต้องเข้าสู่ระบบทุกครั้งและไม่สามารถบันทึกการตั้งค่าได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต